常见问题
如果提交订单总是不成功怎么办？
a. 请检查有没有您没有填的空白信息，请看一下是否选择了付款方式。
b. 如果都填写成功了还是不能提交订单，请马上联系我们的客服，他们会非常乐意帮您处理订单。
如何修改订货人的信息和电子邮箱地址？
a. 请到网页右上角点击“我的订单”从您的订单里面寻找需要改的订单。点击订单号在订单里面可以修改。
b. 如果不在电脑旁请马上联系我们的客服，他们会帮您改。
c. 如果货物已经寄出，请马上联系客服我们会通知物流公司及时修改地址。
未提交的订单是否保留？
如果您没有提交订单那么订单将不会为您保留。只有提交后的订单可以保留，提交后您可以在 "我的订单" 里取消。
为何要注册成为龙王爷商城的会员？
为了更好的为您服务我们需要部分您个人的信息。比如电话号码和电子邮箱地址方便我们和您联系，告诉您包裹的发货时间和跟踪号。所以请您及时填写有效的电子邮箱地址和电话号码。
可以通过电话下订单吗？
如果您不能在电脑旁使用我们24小时方便，快捷，安全的购物系统，我们的客服非常乐意帮您申请新的订单。
如何查询和跟踪我的订单？
请到 "我的订单" 里面查找您需要的订单，点击订单号在配送状态那里会显示 "未发货" 或者 "已发货" , 如果已经发货您可以在<我的订单>，点击订单号查询货物到达那里。
