配送方式：

本商城的产品用美国的FedEx为配送方式。

包裹从美国特拉华州纽瓦克市的仓库寄出，什么时候寄到请看下面FedEx的邮寄时间地图：

美国：

加拿大：

保修服务：

运输途中损坏：

      如果产品在运输途中损坏，本商城将免费提供相同的产品更换或者全额退款。

      请在收到后三天之内提出申请，并提供相关照片证明。如果超过三天以后将不受理。      

      如果属实，本商城支付邮寄损坏产品的邮费。并且收到包裹以后经过核实，48小时内再寄一个新的产品。

产品维修：

        若是家用：

      所有电子产品保修期都是一年，客户承担来回邮寄费用维修和零件费用免费。

      一年以后只有灵思斑马和斑马卡拉OK机系列提供终身保修，客户承担来回邮寄费用并出零件费用，免维修费。

      若是商用：

      所有电子产品保修期都是6个月，客户承担来回邮寄费用维修和零件费用免费。

      半年以后只有灵思斑马和斑马卡拉OK机系列提供终身保修，客户承担来回邮寄费用并且出零件费用，免维修费。

      电子产品除了卡拉OK机以外都不提供终身保修！

      非电子类，消耗品，赠品如有损坏均不受理。 

退货和退款服务：

       非质量问题退货：

      如果您收到货物以后对货物不满意请在收到包裹七天之内申请退货

      七天以后将收20%还仓费用

      请用原包装把产品邮寄回寄出的地址，如果运输中产生摔损将有买家承担维修费用。寄费由买家承担

      收到包裹后经过检查无恙后48小时内退还款额（扣除商城邮寄费用，或者7天以后扣除20%换仓费用）

      收到包裹超过14天以后拒绝任何非质量退货申请

下订单以后，支付的金额在12小时内可以申请退款，如果超过12个小时货物已经寄出按非质量问题退货处理。